FAQ
1. Wo finde ich den nächstgelegenen autorisierten Husqvarna E-Bicycles Händler?
Am besten verwendest du unsere Händlersuche.
2. Wo finde ich heraus, ob ein Fahrrad, Pedelec oder E-MTB aktuell verfügbar ist?
Du kannst dein Wunsch-Fahrrad, Pedelec oder E-MTB online reservieren. Nutze hierfür einfach die Schaltfläche „Bike reservieren“ auf der entsprechenden Produktdetailseite. Dort siehst du direkt, ob das Fahrrad, Pedelec oder E-MTB bei deinem Fachhändler vor Ort bereits verfügbar ist (Achtung: es werden nur die Verfügbarkeiten von teilnehmenden Händlern angezeigt).
3. Wo finde ich eine Broschüre zu einem Fahrrad, Pedelec oder E-MTB?
Du findest alle aktuellen Broschüren. Dein Fachhändler vor Ort versorgt dich gerne mit einem gedruckten Exemplar.
4. Wo finde ich die Bedienungsanleitung für mein Fahrrad, Pedelec oder E-MTB?
Bitte wende dich damit an deinen Händler. Du fährst ein Pedelec oder E-MTB? Dann verwende bitte die Bedienungsanleitung Pedelec plus jene der entsprechenden Kategorie.
5. Was deckt die Husqvarna E-Bicycles Gewährleistung ab?
Die gesetzliche Sachmängelhaftung (vormals Gewährleistung) findest du in der Bedienungsanleitung.
6. Wer ist dazu berechtigt, Gewährleistungsarbeiten an meinem Fahrrad, Pedelec oder E-MTB durchzuführen?
Die Husqvarna E-Bicycles Herstellergewährleistung ist auf der ganzen Welt gültig; jeder autorisierte Husqvarna E-Bicycles Händler ist dazu berechtigt, Gewährleistungsarbeiten durchzuführen.
7. Wie lange ist die gesetzliche Sachmängelhaftung für mein Fahrrad, Pedelec oder E-MTB gültig?
Die gesetzliche Sachmängelhaftung beträgt zwei Jahre.
8. Ist die Husqvarna E-Bicycles Herstellergewährleistung auch nach dem Verkauf des Fahrrads, Pedelec oder E-MTB noch gültig?
Die Herstellergewährleistung ist für ein bestimmtes Fahrrad, Pedelec oder E-MTB gültig und kann nicht auf den neuen Besitzer übertragen werden.
9. Wie finde ich heraus, ob mein Fahrrad, Pedelec oder E-MTB von einem Rückruf betroffen ist?
Im Falle eines Rückrufs wird der Fachhändler des betroffenen Fahrrads, Pedelec oder E-MTB kontaktiert und dazu aufgerufen, einen Werkstatttermin mit dem betroffenen Kunden zu vereinbaren.
10. Wie finde ich heraus, ob es für mein Fahrrad, Pedelec oder E-MTB technische Updates gibt?
Im Falle eines technischen Updates wird der Fachhändler des betroffenen Fahrrads, Pedelec oder E-MTB kontaktiert und dazu aufgerufen, einen Werkstatttermin mit dem betroffenen Kunden zu vereinbaren.
11. Wie finde ich die Serviceintervalle meines Fahrrads, Pedelecs oder E-MTBs heraus?
Informationen zu den empfohlenen Serviceintervallen für dein Fahrrad, Pedelec oder E-MTB findest du in deiner Bedienungsanleitung unter Service- und Wartungszeitplan.
12. Welcher Bauteiletausch ist bei meinem Pedelec oder E-MTB zugelassen?
Informationen zu Bauteilen, welche nur nach Freigabe des Fahrzeugherstellers bzw. Systemanbieters getauscht werden dürfen, findest du im Leitfaden für Bauteiletausch des ZIV.