Declaración de confidencialidad de los datos

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 4 de diciembre de 2023

ÍNDICE

1. Introduction
2. Collected Data
    2.1 Collected Data Account Registration
    2.2 Collected Data in relation with Websites in general
    2.3 Collected Data in relation with Motohub Website
    2.4 Data Collection: App
        2.4.1 Collection and storage of App usage data
        2.4.2 App Performance Data
    2.5 Collected Data: Rider Feature
    2.6 Collection of weather data from other sources (information according to Art 14 GDPR)
    2.7 Collected Data: Navigation Feature
    2.8 Sharing of personal data with other users – real time route sharing
    2.9 Collection of traffic data from other sources (information according to Art 14 GDPR)
    2.10 Collected Data: Mobility Feature
    2.11 Cookies
    2.12 Collected Data: Events / Consumer Activations
    2.13 Collected Data: Purchase of Physical Products in a Web Shop
    2.14 Collected Data: Marketing Communication
    2.15 Collected Data: Requests and Contact
    2.16 Collected Data: Bike
3. Recipient Categories
4. Automated individual decision making
5. Data Retention
6. Data Security
7. Your rights
    7.1 Revocation of your consent to data processing
    7.2 Right to object to data processing in specific cases and to direct advertising
    7.3 Right to file a complaint with the competent supervisory authority
    7.4 Information, erasure and rectification
    7.5 Right to data portability
    7.6 Right to restriction of processing
8. Contact
9. Specific data protection regulations for certain countries
    9.1 California
    9.2 Australia

1. INTRODUCCIÓN

A través de la presente Política de privacidad (en adelante, «la Política») conocerás el modo en que la sociedad del Grupo Pierer Industrie AG, actuando en calidad de responsable del tratamiento (en adelante, «el Responsable del tratamiento» o simplemente «Responsable», «nosotros» y otras referencias a la primera persona del plural), recopila y trata datos personales sobre ti («Datos personales» o simplemente «Datos») cuando utilizas y/o visitas alguna propiedad digital («Propiedad digital»), incluidas, entre otras, la app KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas (cada una de ellas, «una App») o uno de nuestros sitios web («Sitio web»), compras productos, asistes o intervienes en uno de nuestros eventos o participas en una promoción.

El Responsable del tratamiento será la entidad mencionada en el pie de imprenta de la Propiedad digital que visites en cada caso. Cuando para usar la Propiedad digital sea necesario registrarse, el Responsable será la entidad del Grupo Pierer Industrie AG que opere la correspondiente Propiedad digital. Respetamos y protegemos la privacidad de todos nuestros usuarios de la Propiedad digital y acatamos de forma estricta los reglamentos en virtud de la ley de protección de datos que sean aplicables en la jurisdicción en la que te ubiques. Solo recopilaremos Datos personales en la medida en que sea necesario. Bajo ninguna circunstancia conservaremos Datos personales con el propósito de ponerlos en venta.

2. RECOPILACIÓN DE DATOS

2.1 RECOPILACIÓN DE DATOS EN RELACIÓN CON EL REGISTRO DE UNA CUENTA

Cuando vayas a registrar una cuenta con Pierer Industrie AG, sociedad que tiene su domicilio social en Edisonstraße 1, 4600 Wels, Austria, tendrás que proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña para poder utilizar determinadas Propiedades digitales. Los datos que se solicitan de forma obligatoria durante el registro deben facilitarse íntegramente; de lo contrario, denegaremos el registro. Tratamos tus Datos personales para iniciar los trámites siguiendo tus indicaciones antes de formalizar un contrato y/o para ejecutar el correspondiente contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, «RGPD»).

Cuando accedes a las Propiedades digitales a través de tu cuenta, seguiremos conservando en tu cuenta los Datos personales que el correspondiente Responsable recopile de acuerdo con esta Política. Estos Datos personales serán tratados sobre la base de nuestros intereses legítimos y/o de los intereses legítimos de terceros (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Tenemos un interés de transmitir Datos personales dentro del Grupo Pierer Industrie AG con fines administrativos internos, el cual prevalecerá sobre tu interés de confidencialidad.

2.2 RECOPILACIÓN DE DATOS EN RELACIÓN CON SITIOS WEB EN GENERAL

Cuando visites uno de nuestros Sitios web, trataremos los metadatos de comunicación electrónica que se mencionan a continuación, y luego los conservaremos de forma anonimizada:

tipo de navegador;
sistema operativo;
país;
fecha;
hora y duración del acceso;
dirección IP y páginas visitadas en nuestro Sitio web, incluidas las páginas de acceso y salida;

Estos datos podrán ser evaluados de forma anónima con fines estadísticos.

Estos Datos personales serán tratados sobre la base de nuestros intereses legítimos y/o de los intereses legítimos de terceros (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD). Tenemos un interés en tratar estos datos con el objetivo de poder prestar los Sitios web, el cual prevalecerá sobre tu interés de confidencialidad.

2.3 RECOPILACIÓN DE DATOS EN RELACIÓN CON EL SITIO WEB MOTOHUB

Tratamos datos obligatorios (tu nombre y apellidos, tu dirección de correo electrónico) para los fines de satisfacer nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), a saber, la ejecución del contrato de uso de la plataforma accesible a través de www.motohub.io («Motohub»). Si no nos facilitas los Datos, no podremos cumplir nuestras obligaciones contractuales. Cuando proporcionas datos que no se consideran obligatorios (p. ej., sexo, número de teléfono, país, código postal, dirección, idioma, altura, peso, equipo pesado de carretera, equipo pesado todoterreno), se entiende como una solicitud por tu parte de otras secciones adicionales del servicio. Por consiguiente, si nos facilitas datos no obligatorios u opcionales, los utilizaremos para satisfacer nuestras obligaciones contractuales de prestarte los servicios solicitados.

Cuando utilices Motohub, se conservarán de forma anonimizada los metadatos de comunicación electrónica que se mencionan a continuación:

tipo de navegador;
sistema operativo;
país;
fecha;
hora y duración del acceso;
dirección IP y páginas visitadas en nuestro Sitio web, incluidas las páginas de acceso y salida;
los Datos que facilites a través de nuestro formulario de contacto.

Estos datos podrán ser evaluados de forma anónima con fines estadísticos.

2.4 RECOPILACIÓN DE DATOS EN RELACIÓN CON LA APP

Tratamos datos obligatorios (tu dirección de correo electrónico, tu nombre y apellidos) para los fines de satisfacer nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), a saber, la ejecución del contrato de uso de esta App. Tratamos datos opcionales (sexo, imagen de perfil, apodo, número de piloto, nivel de habilidad, peso corporal, peso del engranaje, distribuidor preferido, motos en propiedad, ajustes individuales del motor y suspensión) basándonos en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD).

2.4.1 RECOPILACIÓN Y CONSERVACIÓN DE DATOS SOBRE EL USO DE LA APP

Cuando utilices la App, conservaremos de forma anonimizada los metadatos de comunicación electrónica que se mencionan a continuación: dirección IP, fecha y hora del acceso, ID de la función utilizada, errores ocurridos en la App, fecha y hora en que se producen los errores en la App. Estos datos podrán ser evaluados de forma anónima con fines estadísticos.

Trataremos los datos que nos proporciones con el propósito de satisfacer nuestras obligaciones contractuales, por ejemplo, para poner en marcha una competición u otras funciones de la App (según el artículo, 6, apartado 1, letra b), del RGPD), tramitar tus consultas, notificarte cambios o mejoras de productos o servicios que puedan afectarte o satisfacer otras obligaciones legales (según el artículo, 6, apartado 1, letra c), del RGPD), así como para satisfacer los intereses legítimos de nuestra empresa o de terceros (artículo, 6, apartado 1, letra f), del RGPD). El desarrollador de la App tiene un interés en mostrar la App sin errores técnicos y en optimizarla. Con el objetivo de alcanzar el equilibrio necesario de intereses, hemos sopesado tu interés de confidencialidad frente a nuestro interés de prestarte la App. En nuestro caso, nuestro interés prevalecerá sobre tu interés de confidencialidad; de lo contrario, no podríamos proporcionarte la correspondiente App.

2.4.2 DATOS SOBRE EL RENDIMIENTO DE LA APP

La información que se indica a continuación es necesaria para que una App pueda funcionar. La App recopilará y almacenará automáticamente en caché información sobre comportamientos inesperados de la App, especialmente bloqueos. En ocasiones, estos datos se sincronizarán con el servicio back-end de la plataforma Firebase, en California, EE. UU. También recopila datos estadísticos sobre el uso de la App. Todo esto contribuye a mejorar la App en futuros lanzamientos.

Datos que se recopilan en caso de comportamientos inesperados:

Dirección IP del dispositivo (anonimizada)
Información sobre el dispositivo, como: ID del dispositivo, modelo y tipo de dispositivo, nombre y versión del sistema operativo, configuración e idioma del dispositivo
Versión y funcionalidad de la App
Seguimiento de pila en caso de bloqueo
Hora en que se produce el fallo

Datos que se recopilan sobre el rendimiento de la App:

Dirección IP del dispositivo (anonimizada)
Indicación de tiempo
ID del artículo de motocicleta
Código de error (en la interacción fallida)
Número de identificación del vehículo (NIV)
Interacción del usuario con la App

Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos.

La recopilación de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. El desarrollador de la App tiene un interés en mostrar la App sin errores técnicos y en optimizarla. Con el objetivo de alcanzar el equilibrio necesario de intereses, hemos sopesado tu interés de confidencialidad frente a nuestro interés de prestarte la App. En nuestro caso, nuestro interés prevalecerá sobre tu interés de confidencialidad; de lo contrario, no podríamos proporcionarte la correspondiente App.

2.5 RECOPILACIÓN DE DATOS: FUNCIÓN RIDER

Tratamos datos obligatorios (apodo) con el propósito de satisfacer nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Si no nos facilitas los Datos, no podremos cumplir nuestras obligaciones contractuales.

Los datos no obligatorios u opcionales no se requieren para usar las funcionalidades Rider básicas. Cuando proporcionas datos que no se consideran obligatorios, se entiende como una solicitud por tu parte de otras secciones adicionales del servicio. Así pues, si nos facilitas datos no obligatorios como los que se indican a continuación, los utilizaremos para satisfacer nuestras obligaciones contractuales de proporcionarte las funcionalidades Rider:

Información de perfil

Imagen de perfil

Datos sobre la actividad

Fecha
Hora
Datos de localización por GPS
Aceleración
Horas de carrera
Velocidad
Velocidad del motor
Posición del acelerador
Posición del engranaje
Temperatura del agua
Presión atmosférica
Tiempo de encendido
Cartografía del motor
Modo de control de tracción
Modo de dispositivo de cambio de mapas
Información sobre funcionamientos técnicos erróneos de los diferentes sensores (sensor del cigüeñal, bomba de combustible, sensor antivuelco, sensor de posición del acelerador, etc.)

Datos de localización

Tratamos tus datos de geolocalización cuando utilizas los servicios de la función Rider de KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas y activas manualmente la función de conexión en tu moto, o cuando tienes configurada la función Rider en conexión automática en KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas. Si no conectas tu conducción, no podremos hacer un seguimiento de tu localización. Podrás desactivar el seguimiento en cualquier momento simplemente dejando sin activar la conexión manual en tu moto o, si tienes configurada la conexión automática, desconectándola en KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas. Ten en cuenta que, en este caso, no podremos hacer un seguimiento de tu localización, por lo que la función de análisis de datos de Rider en KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas no funcionará.

Contenidos que compartes con nosotros

Datos de configuración de recorrido
Imágenes subidas por ti

Datos de sesión

Moto utilizada en la carrera
Anotaciones

Si no quieres proporcionar datos sobre la actividad, no conectes la App con la UCC (Unidad de Control Central) de tu moto. Ten en cuenta que si no facilitas datos sobre la actividad, la función de análisis de datos de Rider en KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas no funcionará.

El tratamiento de estos datos se basa en la satisfacción de nuestras obligaciones contractuales para proporcionarte las funcionalidades Rider.

Además, trataremos los datos mencionados anteriormente para satisfacer los intereses legítimos de nuestra empresa o los de terceros (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD), a saber:

formular y defender reclamaciones legales;
impedir casos de abusos y bloquear cuentas de usuario que infrinjan las condiciones de uso de la función Rider en KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas; y
anonimizar datos recopilados en la App KTM connect y en cualquier función adicional de la App que puedas estar utilizando para que nosotros o terceros (p. ej., otras sociedades del Grupo Pierer Industrie AG, proveedores o centros de investigación) podamos utilizar estos datos anonimizados en evaluaciones estadísticas que nos ayuden a entender mejor el uso que hacen nuestros clientes de nuestras motos, con fines de estudio de mercado y para la mejora de nuestros productos. Una vez que se anonimizan los datos, dejan de considerarse Datos personales sobre ti. Con el objetivo de alcanzar el equilibrio necesario de intereses, hemos sopesado tu interés de confidencialidad frente a nuestro interés de proporcionarte la función Rider. En nuestro caso, nuestro interés prevalecerá sobre tu interés de confidencialidad; de lo contrario, no podríamos proporcionarte la función Rider.

Análisis de datos
Realizamos los análisis que detallamos a continuación, entre otros, con sus datos:

Evaluación de vueltas
Cada vuelta es analizada con arreglo a los siguientes parámetros: longitud, velocidad y forma de conducción. Después, los datos analizados los representamos en diferentes gráficas. Podrás obtener información sobre la duración de cada vuelta, la velocidad media, la velocidad máxima y mínima, el número de vueltas, la distancia por vuelta, la distancia total recorrida, el número de giros, el grado de giro medio y el giro más pronunciado, la duración total, el segmento de recorrido, la fuerza g, las velocidades del motor, las posiciones del acelerador, las marchas, la temperatura del agua, etc.

Conducta de salto
Además de las vueltas, también analizamos los saltos, lo que incluye, por ejemplo, el tiempo total en el aire, la distancia y la altura de salto, la velocidad, el número de saltos y el salto de mayor longitud. Todos estos valores serán luego representados gráficamente.

Recomendaciones
A partir de los análisis anteriores, la función Rider en KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas te proporcionará recomendaciones para mejorar el tiempo por vuelta y tu estilo de conducción. La función Rider de KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas analiza tus formas de conducción y muestra en qué partes de la ruta la conducción fue más eficaz y en qué partes lo fue menos. Además, esta función te ofrece consejos sobre cómo mejorar tu velocidad, estilo de conducción, etc.

Objetivos
La App puede marcarte algunos objetivos para que intentes alcanzarlos, como pilotaje de motocicleta por una duración determinada y ofrecerte diferentes estados en estos objetivos.

Base legal para la transferencia de datos y el análisis de datos: Si nos proporcionas datos relativos a la actividad, frecuencia cardiaca, ubicación y datos de configuración de recorrido, el tratamiento que hagamos de estos datos se basará en la satisfacción de nuestras obligaciones contractuales para proporcionarte las funcionalidades Rider.

2.6 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN METEOROLÓGICA DE OTRAS FUENTES (INFORMACIÓN SEGÚN EL ARTÍCULO 14 DEL RGPD)

Si permites el seguimiento de tu localización, se entiende como una solicitud por tu parte de otras secciones adicionales del servicio. En consecuencia, el tratamiento de estos datos se basa en la satisfacción de nuestras obligaciones contractuales para proporcionarte las funcionalidades Rider.

El día de tu carrera, recopilaremos la información meteorológica que se especifica a continuación relativa a dicha localización y la vincularemos a tu actividad de seguimiento. Podemos recibir datos no directamente de ti, sino de las siguientes fuentes:

Datos o categorías de datos	Fuente	Disposición pública	Finalidad
Información meteorológica	NZN Labs, Inc.	Sí	Enriquecer tus datos de seguimiento a través de información meteorológica tomada el mismo día y en la localización de tu carrera

2.7 RECOPILACIÓN DE DATOS: FUNCIÓN DE NAVEGACIÓN

La función de Navegación de KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas puede mostrarte la mejor ruta desde un punto hasta el siguiente. Nos gustaría destacar que hay tres tipos diferentes de función de Navegación:

Básica gratuita
Básica de pago único
Premium bajo suscripción

Estos diferentes tipos de función de Navegación ofrecen distintas funcionalidades. Las versiones básicas (gratuita y de pago único) están vinculadas al NIV, por lo que solo podrás usarlas con una moto. La suscripción premium, que es independiente del NIV, está vinculada al teléfono móvil y puede utilizarse con varios vehículos.

Cuando activas la función de Navegación, trataremos los datos que se especifican a continuación, dependiendo del paquete que hayas adquirido. Ten en cuenta que, si activas o adquieres la versión básica gratuita o de pago único, se te concederá un periodo de dos semanas para que puedas probar la versión premium de la función. Esto significa que, durante las dos primeras semanas, trataremos unos datos distintos de los que trataremos a posteriori (ver a continuación).

Versiones básicas (gratuita y de pago único)

Información sobre la moto

Número NIV (obligatorio)

Datos de localización

Geolocalización (obligatorio)

Información sobre el dispositivo móvil

Identificador único de dispositivo móvil

Versión premium (bajo suscripción)

Información de perfil

Dirección IP de tu teléfono móvil (obligatorio)

Datos de localización

Geolocalización (obligatorio)

Tratamos tus datos para satisfacer nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), a saber, la ejecución del contrato de uso de esta App. Si no nos facilitas los Datos, no podremos satisfacer nuestras obligaciones contractuales.

2.8 INTERCAMBIO DE DATOS PERSONALES CON OTROS USUARIOS: INTERCAMBIO DE RUTA EN TIEMPO REAL

El contenido de este apartado solo te será de aplicación si tienes la versión premium de la función de Navegación de KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas. La función de intercambio de ruta en tiempo real te permite compartir tu localización actual y tu ruta prevista con otros usuarios. Solo tienes que compartir el enlace generado en la App con las personas que quieras. Se compartirá la siguiente información:

Localización actual
Hora calculada de llegada
Distancia restante hasta el destino
Representación textual del destino

Esta información, que se actualiza cada 30 segundos, podrán visualizarla todas las personas con las que compartas el enlace, lo que significa que, además de los usuarios de KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas, también podrán abrir el enlace otras personas. Ten en cuenta que estas personas pueden transmitir a su vez el enlace a otros terceros, por lo que debes tener cuidado y elegir bien con quién compartes el enlace. El enlace expirará cuando se complete el recorrido, el conductor cancele la navegación o se cierre la App.

Tratamos tus datos para satisfacer nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), a saber, la ejecución del contrato de uso de esta App. Si no nos facilitas los datos, no podremos satisfacer nuestras obligaciones contractuales.

2.9 RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE EL TRÁFICO DE OTRAS FUENTES (INFORMACIÓN SEGÚN EL ARTÍCULO 14 DEL RGPD)

Si adquieres el paquete premium, recibirás información reciente sobre el tráfico. Para proporcionarte esta función, recopilaremos la información sobre el tráfico del lugar actual donde te encuentres. Podemos recibir datos no directamente de ti, sino de las siguientes fuentes:

Datos o categorías de datos	Fuente	Disposición pública	Finalidad
Información sobre el tráfico	Servicio HERE	No	Informarte sobre la situación actual del tráfico

2.10 RECOPILACIÓN DE DATOS: FUNCIÓN DE MOVILIDAD

El servicio de Movilidad de KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas es un servicio en carretera que te ayudará en caso de avería. Gracias a una red de asistencia extensa y profesional, las averías ya no serán un problema: el Centro de Asistencia KTM, que es gestionado por ARC Europe (más información en el punto 3.2), está disponible las 24 horas del día, siete días a la semana y 365 días al año, por toda Europa. Si quieres conocer la funcionalidad exacta de este servicio, consulta las Condiciones de uso.

Se recopilarán, almacenarán, analizarán o tratarán de otra forma, según se describe a continuación, los datos siguientes:

Información de perfil

Nombre / apellidos (no obligatorios)
Dirección de correo electrónico (no obligatoria)
Número de teléfono (obligatorio)

Información sobre la moto

Matrícula (no obligatoria)
Número NIV o fecha de entrega de la moto o fecha del último servicio (en el caso de que no pueda encontrarse en la Base de datos de NIV y la moto no tenga una antigüedad superior a 14 días) (obligatorio)
Tipo (obligatorio)
Modelo (obligatorio)

Información sobre incidencias

Información sobre lo que ha ocurrido (obligatoria)
Descripción de la incidencia (no obligatoria)

Datos de localización

Geolocalización (si utilizas la App, se insertará automáticamente en el formulario de solicitud, pero si quieres, puedes modificarla) (obligatoria)
Comentarios sobre la localización (no obligatorios)

Datos adicionales en caso de incidencias en carreter

En el caso de que tengas una incidencia en carretera, es posible que tengas que facilitar datos adicionales a terceros, como los servicios locales de averías, para que puedan tramitar tu solicitud. Estos datos pueden incluir, entre otros, dirección particular, nacionalidad, sexo, dirección donde se ha producido la avería, datos de la tarjeta de crédito o bancarios, información de reserva de hotel, fecha/lugar de nacimiento, datos relativos a los documentos de identidad (DNI, pasaporte, etc.) que sean necesarios para la reserva de hoteles, servicio de remolque del vehículo, servicio de transporte para tu traslado personal u otros servicios que puedas necesitar. No obstante, nosotros no recibimos y, por tanto, tampoco tratamos estos datos que confías a terceros o a otros encargados del tratamiento. Esto no impide que dichos terceros o encargados puedan tratar en nuestro nombre algunos de los mencionados datos que decidas facilitarles. En circunstancias especiales, estos datos también podrán ser facilitados a Pierer Industries AG, por ejemplo, si los gastos del correspondiente servicio son particularmente elevados o si se producen otro tipo de complicaciones en el tratamiento.

Algunas categorías de datos son obligatorias para poder utilizar la App y su funcionalidad en la forma prevista (ver más arriba), mientras que otras no lo son. Tratamos datos obligatorios para los fines de satisfacer nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), a saber, la ejecución del contrato de uso del servicio de Movilidad de KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas, y en la forma que sea necesario para poder satisfacer este servicio específico solicitado por ti. Si no nos facilitas los datos, no podremos satisfacer nuestras obligaciones contractuales. Tratamos los datos no obligatorios sobre la base de tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Revisa la información anterior para saber cómo activar y desactivar la recopilación de datos no obligatorios.

Además, trataremos los datos mencionados anteriormente para satisfacer los intereses legítimos de nuestra empresa o los de terceros (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD), a saber:

formular y defender reclamaciones legales;
impedir casos de abusos y bloquear cuentas de usuario que infrinjan las condiciones de uso del servicio de Movilidad de KTMconnect, Ride Husqvarna y GasGas; y
anonimizar datos recopilados en la App KTM connect y en cualquier función adicional de la App que puedas estar utilizando para que nosotros o terceros (p. ej., otras sociedades del Grupo Pierer Industrie AG, proveedores o centros de investigación) podamos utilizar estos datos anonimizados en evaluaciones estadísticas que nos ayuden a entender mejor el uso que hacen nuestros clientes de nuestras motos, con fines de estudio de mercado y para la mejora de nuestros productos. Una vez que se anonimizan los datos, dejan de considerarse Datos personales sobre ti.

Con el objetivo de alcanzar el equilibrio necesario de intereses, hemos sopesado tu interés de confidencialidad frente a nuestro interés de proporcionarte la Propiedad digital. En nuestro caso, nuestro interés prevalecerá sobre tu interés de confidencialidad; de lo contrario, no podríamos proporcionarte la Propiedad digital.

2.11 COOKIES

Se pueden utilizar cookies en algunas Propiedades digitales. Una cookie es un pequeño registro de datos que puede almacenarse en tu disco duro. Este registro de datos es generado por el servidor web con el que has establecido una conexión a través de tu dispositivo, y luego se te envía a ti. A través de las cookies, serás reconocido cada vez que visites una Propiedad digital sin que tengas que introducir de nuevo los datos que ya registraste. Por defecto, la mayoría de los navegadores están configurados para aceptar automáticamente las cookies. No obstante, puedes restablecer tu dispositivo para rechazar estas cookies o mostrarlas todas, incluidos los requisitos necesarios para el consentimiento. También puedes eliminar las cookies de tu sistema en cualquier momento. Descubre cómo hacerlo aquí: aboutcookies.org

El tratamiento de datos a través del uso de cookies absolutamente necesarias se basa en un interés legítimo según el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD de prestar nuestros servicios en unas condiciones técnicamente intachables.

El tratamiento de datos a través del uso de otras cookies se basa en el consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto no retroactivo. Si el uso de las cookies tiene fines de análisis y optimización, te informaremos de forma específica en la presente Política y obtendremos el consentimiento de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD.

Siempre que la recopilación y la conservación de datos a través de cookies sea lícita, estas acciones se harán exclusivamente de manera anónima, de forma que no será posible extraer ninguna conclusión sobre ti como persona física.

En cualquier momento podrás cambiar tu configuración predeterminada de cookies aquí:

Actualmente utilizamos las cookies que se indican a continuación sobre las Propiedades digitales para los fines siguientes:

Una cookie es un pequeño paquete de datos (archivo de texto) que tu dispositivo almacena siguiendo las instrucciones de una Propiedad digital visitada con el propósito de «recordar» información sobre ti, como tu idioma predeterminado o tus datos de inicio de sesión. Las cookies las configuramos nosotros, razón por la cual reciben el nombre de «cookies de origen». También utilizamos «cookies de terceros» que se originan en un dominio distinto del de la Propiedad digital que estás visitando. Estas cookies nos permiten fomentar nuestras actividades publicitarias y comerciales. En particular, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para los fines siguientes:

2.12 RECOPILACIÓN DE DATOS: EVENTOS / ACTIVIDADES DE PROMOCIÓN

Puedes celebrar un contrato con nosotros en relación con algún evento (p. e., compra de entradas) o actividades de promoción (p. ej., rifas, sorteos, promociones y/o competiciones). Con este fin, trataremos los Datos personales correspondientes que nos facilites en cada caso.

En términos generales, recopilaremos los siguientes Datos personales obligatorios:

Nombre y apellidos
Idioma
Dirección
Código postal
Ciudad
País
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico

Tratamos tus Datos personales para iniciar los trámites siguiendo tus indicaciones antes de formalizar un contrato y/o para ejecutar el correspondiente contrato (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

2.13 RECOPILACIÓN DE DATOS: COMPRA DE PRODUCTOS FÍSICOS EN UNA TIENDA WEB

Puedes celebrar un contrato con nosotros cuando realices una compra en una tienda web. Con este fin, trataremos los Datos personales correspondientes que nos facilites en cada caso.

En términos generales, recopilaremos los siguientes Datos personales obligatorios:

Nombre y apellidos
Idioma
Dirección
Código postal
Ciudad
País
Fecha de nacimiento
Dirección de correo electrónico

2.14 RECOPILACIÓN DE DATOS: COMUNICACIÓN COMERCIAL

Siempre que nos des tu consentimiento (en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), trataremos tus datos para informarte de nuestros productos y/o servicios periódicamente.

Con el propósito de administrar la suscripción del boletín y enviar el propio boletín, trataremos los siguientes Datos personales sobre ti:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Hora de registro en el boletín
País
Idioma

Otra información adicional que podemos recopilar:

Dirección
Código postal
Ciudad
Fecha de nacimiento

Con el fin de analizar los boletines enviados, cuando leas el boletín, recopilaremos y trataremos los siguientes datos sobre ti:

Dirección IP (del dispositivo en el que lees el boletín)
Preferencias de lectura sobre el boletín (comportamiento de clics)
Bloqueo y marcación como spam
Hora de apertura del boletín

Si no quieres facilitarnos esta información, es mejor que no te suscribas al boletín. Podrás cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento.

2.15 RECOPILACIÓN DE DATOS: SOLICITUDES Y CONTACTO

Si nos envías alguna solicitud (p. ej., mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), conservaremos los datos de contacto que nos proporciones para poder tramitar la solicitud y poder llevar un seguimiento de la misma.

El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD, en la medida en que tu solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para poder aplicar medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basará en nuestro interés legítimo para el tratamiento eficaz de las solicitudes que se nos trasladen (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD) o en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD), siempre que se haya solicitado previamente dicho consentimiento. No transmitiremos esta información sin tu consentimiento.

La App amplía estos datos con información adicional en la nota del servicio para facilitar la solicitud.

Versión de la App
Idioma
Moto
Opción: contenidos adjuntos añadidos por el usuario
Registros de uso
Preguntas, solicitudes o mensajes del usuario
Dirección de correo electrónico
Modelo de teléfono

Con el objetivo de alcanzar el equilibrio necesario de intereses, hemos sopesado tu interés de confidencialidad frente a nuestro interés de responder a tus solicitudes. En nuestro caso, nuestro interés prevalecerá sobre tu interés de confidencialidad; de lo contrario, no podríamos responder a tus solicitudes.

2.16 RECOPILACIÓN DE DATOS: INFORMACIÓN SOBRE TU MOTO

Tratamos datos relacionados con tu moto con el fin de ofrecerte servicios generales (p. ej., mantenimiento, actualizaciones de software/firmware, retiradas, mejoras de productos y servicios).

Se recopilarán, almacenarán, analizarán o tratarán de otra forma, según se describe a continuación, los datos siguientes:

Información de perfil

Nombre / apellidos (no obligatorios)
Dirección de correo electrónico (no obligatoria)
Número de teléfono (obligatorio)
Dirección IP (obligatoria)
Distribuidor (obligatorio)

Información sobre la moto

Matrícula (no obligatoria)
Número NIV o fecha de entrega de la moto o fecha del último servicio (en el caso de que no pueda encontrarse en la Base de datos de NIV y la moto no tenga una antigüedad superior a 14 días) (obligatorio)
Tipo (obligatorio)
Modelo (obligatorio)
Versión de software / firmware (obligatorio)
Información sobre el progreso (p. ej., actualización satisfactoria, actualización interrumpida, etc.) (obligatoria)
Cualquier información en caso de actualización insatisfactoria (obligatoria)

Tratamos datos obligatorios para los fines de satisfacer nuestras obligaciones contractuales (artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD), a saber, la ejecución del correspondiente contrato comercial, y en la forma que sea necesario para el correspondiente servicio específicamente solicitado por ti. Si no nos facilitas los datos, no podremos satisfacer nuestras obligaciones contractuales. Tratamos los datos no obligatorios sobre la base de tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del RGPD). Revisa la información anterior para saber cómo activar y desactivar la recopilación de datos no obligatorios.

Además, trataremos los datos mencionados anteriormente para satisfacer los intereses legítimos de nuestra empresa o los de terceros (artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD), a saber:

mejorar nuestros productos y servicios, y
proporcionar soporte de mantenimiento y ofertas.

Además, trataremos los datos mencionados anteriormente para cumplir nuestras obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c), del RGPD), a saber:

supervisar nuestros productos y servicios, y
gestionar retiradas.

3. CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

En el marco de nuestra prestación del servicio, es posible que transfiramos Datos personales a otras empresas. Podemos transferir Datos personales a otras empresas, que pueden pertenecer o no a nuestro grupo de empresas, incluidos, entre otros, proveedores de servicios externos como parte de nuestros servicios. En este caso, obligamos por contrato a estos proveedores de servicios para que apliquen el mismo cuidado que nosotros en el tratamiento que hagan de Datos personales.

En algunos casos, podemos transferir Datos personales a destinatarios situados en países terceros (ver en cada caso la correspondiente declaración dentro de nuestra propia declaración de privacidad). Por «terceros países» entendemos países situados fuera de la Unión Europea («UE») y fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). Estos terceros países también incluyen a EE. UU.

En EE. UU., no existe un nivel de protección de datos comparable al que existe en la UE o el EEE. En particular, es posible que los organismos gubernamentales puedan acceder a Datos personales sin que nosotros o tú mismo tengamos constancia de ello. El procesamiento legal en este caso puede no sernos favorable.

La base legal para esta transferencia de datos suele ser tu consentimiento (artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD), la ejecución del contrato correspondiente (artículo 49, apartado 1, letra b), del RGPD), la decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45, apartado 1, del RGPD) o el uso de cláusulas contractuales tipo de la UE (artículo 46, apartado 2, letra c), del RGPD; «CCT»). Puedes acceder a estas CCT aquí:

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en.

Podemos tener otra base legal para transferir los datos a un tercer país, en cumplimiento con los requisitos de la ley de protección de datos aplicable.

4. DECISIONES INDIVIDUALES AUTOMATIZADAS

Nos gustaría informarte de que no realizamos ningún tratamiento de datos en el sentido del artículo 22 del RGPD. Esto significa que no tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente de modo similar; cualquier decisión con efectos equivalentes será tomada por una persona física.

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Eliminaremos tus datos cuando deje de ser necesario conservarlos para el fin del tratamiento previsto; tampoco necesitamos cumplir una disposición legal sobre la conservación de determinados Datos personales. Si no pudiéramos eliminar tus Datos personales, limitaremos el tratamiento posterior de dichos Datos personales. Además, el correspondiente periodo de conservación también depende de los plazos de limitación establecidos.

6. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos personales que tratamos contra cualquier manipulación accidental o intencionada, pérdida, destrucción u otro uso no autorizado.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad de tus Datos personales y protegerlos contra cualquier manipulación, pérdida y destrucción. La conservación y divulgación de Datos personales son objeto de estrictos procedimientos de seguridad. A tal objeto, formamos a nuestros empleados en esta área para que conozcan la ley de protección de datos. Nuestros empleados solo acceden a Datos personales con el alcance que sea estrictamente necesario.

7. TUS DERECHOS

De conformidad con la ley aplicable, y en determinadas circunstancias, dispondrás de los siguientes derechos en relación con tus Datos personales. Si tu lugar de residencia es California o Australia, consulta el apartado 9.

7.1 REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS

Algunas actividades de tratamiento de datos solo se podrán llevar a cabo con tu consentimiento explícito. Debes saber que en cualquier momento puedes revocar un consentimiento que hayas dado previamente. Para ello, será suficiente con que nos envíes una notificación informal por correo electrónico o postal (ver los datos de contacto más abajo). La licitud del tratamiento de datos anterior a dicha revocación no se verá afectada por dicha revocación.

7.2 DERECHO DE OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE DATOS EN CASOS ESPECÍFICOS Y A LA PUBLICIDAD DIRECTA

Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos que sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos o los de un tercero. En el caso de mostrar tu oposición, dejaremos de tratar tus datos a menos que necesitemos tratarlos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses. Si te opones al tratamiento con fines de marketing directo, detendremos el tratamiento de tus Datos personales que tenga este fin (artículo 21 el RGPD).

7.3 DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

7.4 INFORMACIÓN, SUPRESIÓN Y RECTIFICACIÓN

En virtud del artículo 15 de RGPD tienes derecho a solicitar información, de forma gratuita, sobre qué Datos personales concernientes a ti estamos tratando. El derecho de acceso también incluye el derecho a obtener una copia de los datos, siempre que esto no afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas (artículo 15 del RGPD).

Además, tienes derecho a solicitar que se rectifiquen o completen los datos que sean incorrectos o estén incompletos (artículo 16 del RGPD).

También podrás solicitar la supresión de tus datos en cualquier momento (artículo 17 del RGPD). Debes tener en cuenta que no podremos satisfacer una solicitud de supresión si el tratamiento (conservación) es necesario para cumplir una obligación legal (p. ej., obligaciones legales de conservación) o si estamos autorizados a hacerlo sobre la base de intereses prevalecientes (p. ej., la formulación o la defensa de determinadas reclamaciones legales).

7.5 DERECHO A LA PORTABILIDAD DE TUS DATOS

Tienes derecho a recibir los datos objeto de tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. El derecho a la portabilidad de los datos solo se aplica si el tratamiento de datos se basa en tu consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD).

7.6 DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO

Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus Datos personales. Para ello, puedes contactar con nosotros en cualquier momento en la dirección especificada en el punto 5. Podrás solicitar la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:

si impugnas la exactitud de los Datos personales que conservamos sobre ti, necesitaremos un tiempo para verificarlo; durante el proceso de verificación, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus Datos personales;
si el tratamiento de tus Datos personales es ilícito, podrás solicitar la limitación del tratamiento en lugar de la supresión de los datos;
cuando dejemos de necesitar tus Datos personales, y tú los necesites para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, tendrás derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus Datos personales en lugar de su supresión;
en el caso de que manifiestes tu oposición al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1, del RGPD, tus intereses deberán sopesarse con los nuestros. Hasta que se establezca qué intereses son prevalecientes, tienes derecho a solicitarnos la limitación del tratamiento de tus Datos personales.

En el caso de que solicites la limitación del tratamiento de tus Datos personales, solo podremos tratarlos, con excepción de la conservación, con tu consentimiento o para los fines de formular, ejercer o defender reclamaciones legales; proteger los derechos de otra persona física o jurídica; o por motivos de un interés público importante de la Unión Europea o de uno de sus Estados miembros.

8. CONTACTO

Si hay alguna pregunta que no haya quedado contestada en la presente Política de privacidad, o si necesitas ampliar la información sobre cualquier punto, contacta con nosotros. Encontrarás los datos de contacto en el apartado de pie de imprenta de la correspondiente Propiedad digital, o siguiendo las indicaciones del proveedor del sitio web en la Propiedad digital.

9. NORMATIVAS ESPECÍFICAS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS EN DETERMINADOS PAÍSES

La presente App, incluidas sus funciones adicionales, se utiliza en diferentes países. Por este motivo, nos gustaría llamar tu atención sobre normativas específicas en materia de protección de datos en algunos países.

9.1 CALIFORNIA

Este apartado contiene información adicional para los residentes en el estado de California, en los Estados Unidos de América.

Información personal que recopilamos

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de Datos personales que detallamos a continuación, por las que podemos identificarte a ti o a tu hogar:

Identificadores, como tu nombre, dirección IP, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Características de clasificación protegida, como el género.
Información comercial, como registros de propiedad personal, productos o servicios adquiridos u otros historiales o tendencias de compra o consumo.
Información biométrica, como tus características físicas.
Información de red/Internet, como tu interacción con la App.
Datos de geolocalización, como información sobre tu ubicación física o movimientos; y
Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como imágenes de perfil.

Uso y divulgación de información personal

Utilizamos la información personal recopilada para los fines empresariales descritos en el apartado 3 anterior.

En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de Datos personales que detallamos a continuación a nuestras empresas afiliadas y colaboradores con fines empresariales:

identificadores
características de clasificación protegida
información de red/Internet
datos de geolocalización
información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar

La Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA», por sus siglas en inglés) considera determinadas divulgaciones de información personal a terceros como «ventas» aun cuando no haya intercambio de dinero. No vendemos tu información personal en el sentido en que se define este término en la CCPA y tampoco tenemos conocimiento real de que vendamos la información personal de ningún menor de 16 años.

Tus derechos de privacidad en California

Derecho de acceso a tu información personal. Puedes recibir la información personal concreta que tengamos sobre ti.
Derecho de divulgación. Tienes derecho a conocer determinada información en relación con tu información personal, como las categorías de información personal que hemos recopilado, la procedencia de donde hemos recopilado la información personal, los fines para los que hemos recopilado la información personal y las categorías de información personal que hemos divulgado con un fin empresarial durante los 12 meses anteriores a tu solicitud.
Derecho de supresión. Puedes solicitar que eliminemos la información personal concreta que hayamos recopilado sobre ti.
Derecho de no discriminación. Tienes derecho a no ser objeto de ningún trato discriminatorio en el ejercicio de estos derechos.

Para ejercer tus derechos de privacidad en California, puedes enviarnos tu solicitud por correo electrónico a ccpa@ktmnorthamerica.com, o llamarnos a nuestro número de teléfono gratuito [1-888-671-4619].

Para ejercer tus derechos de privacidad en California, tendremos que verificar tu solicitud. Por lo general, podemos verificar estas solicitudes cruzando la información que nos proporcionas con la que hemos recopilado sobre ti. No obstante, es posible que te solicitemos información adicional con fines de verificación. Puede ocurrir que no podamos responder por completo a tu solicitud si no somos capaces de verificar tu información personal con un grado razonable de certeza.

Puedes recurrir a un apoderado autorizado para que presente estas solicitudes en tu nombre siempre que podamos verificar el poder para actuar en tu nombre de dicho apoderado (por ejemplo, mediante un poder válido según las leyes de California u otro tipo de acreditación de tu identidad o de dicha autorización ante nosotros).

9.2 AUSTRALIA

Nos comprometemos a proteger tu privacidad de acuerdo con los Principios de Privacidad Australianos («APP», por sus siglas en inglés), contenidos en la Ley de Privacidad de 1988 («Ley de Privacidad»). Para evitar dudas, las referencias en la presente Política de privacidad al «tratamiento» incluyen la recopilación, el uso y/o la divulgación de Datos personales (cuando el contexto lo requiera).

Como se ha comentado anteriormente, compartimos tus Datos personales con una serie de terceros ubicados en distintas jurisdicciones, que incluyen la UE y EE. UU. En estas circunstancias, tomamos medidas razonables para garantizar que estos terceros traten tus Datos personales de acuerdo con los APP.

En virtud de la Ley de Privacidad (APP 12 y 13), tienes derecho a tener acceso a los Datos personales que mantenemos sobre ti y a solicitar que los rectifiquemos cuando sea necesario. Para solicitar el acceso o la rectificación de tus Datos personales, contacta con nosotros (punto 5). Haremos todo lo posible para atender tus solicitudes en el plazo de 30 días. Antes de que te demos acceso a tu información o que la rectifiquemos, te pediremos que verifiques tu identidad, a cuyo efecto trataremos de simplificar el proceso lo máximo posible. Si nos negáramos a darte acceso o a rectificar tus Datos personales, te lo notificaremos por escrito explicándote los motivos.

En el caso de que quieras realizar alguna consulta, expresar alguna queja en relación con la presente Política de privacidad, o si consideras que se ha producido alguna infracción de los APP, te pedimos que contactes con nosotros por escrito (ver el apartado 7 anterior). Si no te convence el resultado de la queja o la forma en que hemos tramitado dicha queja, podrás contactar con la Oficina del Comisionado Australiano de Información (OAIC).